ATENDA COM EFICIÊNCIA, VENDA COM CONSISTÊNCIA. TUDO EM UM ÚNICO NÚMERO DE WHATSAPP.
FUNCIONALIDADES
A Flow Integra te possibilita:
Múltiplos
Usuários
Permita que sua equipe atenda simultaneamente usando o mesmo número de WhatsApp. Divisão de setores, permissões personalizadas e histórico compartilhado para um atendimento integrado.
Agendamento de
Mensagens
Programe mensagens automáticas para datas e horários específicos. Ideal para lembretes, cobranças, pós-venda ou campanhas.
Organização por
Kanban
Gerencie seus atendimentos com o método Kanban, visualizando tarefas em colunas que facilitam o fluxo de trabalho. Acompanhe o progresso e mantenha a equipe alinhada e produtiva.
Emissão de
Relatórios
Gere relatórios detalhados para analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria. Tenha dados precisos para otimizar o atendimento e a gestão da equipe.
Controle por
Visualize o desempenho da equipe e o status dos atendimentos em um dashboard intuitivo. Tome decisões rápidas com dados completos e atualizados em tempo real.
Filas e
Chatbot
Organize os atendimentos em filas e utilize chatbots para iniciar conversas automaticamente. Reduza o tempo de espera e direcione o cliente para o setor certo desde o primeiro contato.
Transferência entre
Atendentes/setores
Transfira atendimentos entre setores ou colaboradores com apenas um clique. Garanta continuidade no atendimento e mais eficiência na resolução das demandas.
Respostas
Rápidas
Crie atalhos de mensagens para responder perguntas frequentes em segundos. Ganhe tempo, padronize a comunicação e agilize o atendimento ao cliente.
Gerenciamento de
Expediente
Defina horários de atendimento e configure mensagens automáticas fora do expediente. Mantenha a comunicação clara e evite expectativas fora do horário comercial.
Chat
Interno
Comunique-se com sua equipe diretamente pela plataforma, sem sair do sistema de atendimento. Alinhe informações rapidamente e ganhe agilidade nas respostas ao cliente.
Assinatura do
Atendente
Personalize a assinatura de cada atendente com nome, setor e informações da empresa. Transmita profissionalismo em cada conversa e facilite a identificação pelo cliente.
Gerenciamento de
Tags
Organize as conversas com etiquetas personalizadas e facilite o acompanhamento de cada atendimento. As tags ajudam a segmentar clientes, priorizar demandas e manter tudo sob controle.
Métricas de
Atendimento
Acompanhe métricas de atendimento em tempo real e avalie o desempenho da sua equipe. Identifique gargalos, melhore processos e ofereça uma experiência mais eficiente para seus clientes.
Multiatendimento no
Acompanhe métricas de atendimento em tempo real e avalie o desempenho da sua equipe. Identifique gargalos, melhore processos e ofereça uma experiência mais eficiente para seus clientes.
Avaliações de
Clientes
Colete avaliações dos clientes ao final de cada atendimento e meça a satisfação com sua equipe. Use o feedback para aprimorar processos e oferecer um serviço cada vez melhor.
TRANSFORME A MANEIRA DE SE COMUNICAR COM O SEU CLIENTE E LEVE O PROFISSIONALISMO DA SUA EMPRESA PARA O PRÓXIMO NÍVEL!
ELEVE SUAS VENDAS E FORTALEÇA A FIDELIDADE DOS CLIENTES COM UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO E PROFISSIONAL.
Ofereça um atendimento personalizado utilizando o histórico de conversas para adaptar cada interação à necessidade do cliente.
Ganhe tempo com automações inteligentes, como chatbots, respostas rápidas e agendamento de mensagens.
Acompanhe o desempenho da equipe em tempo real com dashboards e relatórios completos para melhorar continuamente seu atendimento.
Essencial
✅ 1 conexão de WhatsApp
✅ Até 2 usuários simultâneos
✅ Campanhas, chat interno, Kanban e integrações
✅ Teste gratuito disponível
R$ 89,00
/mês
Master
R$ 249,00
/mês
✅ 5 conexões de WhatsApp
✅ Até 10 usuários simultâneos
✅ Campanhas, chat interno, Kanban e integrações
✅ Teste gratuito disponível
Pro
MAIS VENDIDO
R$ 119,00
/mês
✅ 2 conexões de WhatsApp
✅ Até 5 usuários simultâneos
✅ Campanhas, chat interno, Kanban e integrações
✅ Teste gratuito disponível
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